Relazione, cliente e comunicazione nello Style Coaching
La nostra immagine comunica ciò che siamo, genera emozioni.
È fondamentale però che sia coerente al modo in cui ci relazioniamo.
Nello Style Coaching il cliente deve fidarsi e affidarsi completamente, è quindi fondamentale instaurare una relazione vincente.
Inoltre, le parole giuste, dette con un tono di voce sbagliato, possono scatenare l’opposto di ciò che vogliamo.
Imparerai come instaurare una relazione vincente con il cliente, l’utilizzo dello storytelling motivazionale, gestire le obiezioni, l’uso della voce e del corso per comunicare con stile.
Ideale per Style Coach, Consulenti d’Immagine, Personal Shoppe e liberi professionisti.
Docenti: Carla Gozzi e Docenti specializzati nelle Arti espressive e nell’ improvvisazione teatrale
Le iscrizioni sono a numero chiuso.
A fine sessione verrà rilasciato l’attestato di partecipazione
Temi trattati
Il corso è strutturato attraverso nozioni teoriche ed esercitazioni pratiche.
Prima giornata
- Stesura della strategia di relazione vincente con il cliente
- La comunicazione efficace e lo Style Coaching
- Lo storytelling motivazionale
- Fornire consulenza nella vendita di servizi e prodotti
- Rispondere alle obiezioni in modo costruttivo
- Il wording tecnico: utilità e utilizzo
- Le parole e le frasi da non utilizzare
Seconda giornata:
- Uso della voce e del corpo nella comunicazione vincente
- La comunicazione, verbalizzazione, pausa, sottolineature, tonalità
- Creare intenzione attraverso l’uso dei diversi toni di voce
- Modulare la voce per emozionare
- Movimenti del corpo, gestualità e comunicazione
- Individuare le espressioni motivazionali chiave
- Enfatizzare e minimizzare il gioco degli opposti
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A chi si rivolge
Il corso è rivolto a coloro che hanno necessità di imparare come approcciarsi e relazionarsi con stile con il cliente. Ideale per Style Coach, Consulenti d’immagine, Personal Shopper, addetti alla vendita in negozi di abbigliamento e moda, Liberi Professionisti.
Luogo e data
Sabato 28 e domenica 29 novembre 2020
Orari:
Sabato 10,00-13,00 / 14,00-17,00
Domenica 9,00 – 13,00 / 14,00 – 16,00
Sono inclusi i coffe break e le dispense didattiche
Location:
Reggio Emilia, via M. Ruini al civico 74/L
Sarete accolte nello splendido loft – show room ricco di elementi fashion, capi di collezione e sartoria, sarete le benvenute nel mondo di Carla Gozzi!
Come arrivare:
Facilmente raggiungibile in treno con Frecciarossa e alta velocità (stazioni di Reggio Emilia). Il loft rimane a dieci minuti da entrambe le stazioni centrali e Mediopadana (Reggio Emilia AV)
Per chi arriva in auto: uscita casello autostradale di Reggio Emilia. Lo showroom è a 5 minuti dall’uscita.
A pochi passi anche alloggio convenzionato e ristoranti per chi si dovesse fermare.
Costo del corso
555,00**IVA ESCLUSA
In caso di rinuncia la quota non verrà rimborsata ma sarà possibile mantenerla come credito per il successivo corso di formazione dell’anno in corso.
€ 510,00 + iva per Membri Academy
Corso in Promozione per iscrizioni entro il 30/06/20 € 480,00 + iva
Iscrizione
Per info scrivere a:
Carla’s Academy
meeting@carlagozzi.it
oppure compilare il form presente in questa pagina.
